鹿子科技LUZI TECHNOLOGY
EACI · 企业 AI 竞争力方法

先看清品牌为什么
没有被 AI 准确理解。

EACI 是鹿子科技用于品牌诊断与持续复盘的自研框架。它从存在、表达、知识、信任、推荐与增长六个维度定位缺口,让企业知道该补什么资料、做什么内容、如何复测。

六维诊断

每一维都说明:检查什么、依据什么、接下来做什么。

01
存在能力 · 维度权重 15 / 100

AI 知不知道你?

检查什么
企业主体、品牌名称、官网、联系方式与服务地区是否准确一致。
使用依据
企业公开资料、官网页面、平台信息与约定问题下的回答记录。
发现缺口后
修正不一致信息,补齐可访问的企业资料与联系入口。
02
表达能力 · 维度权重 15 / 100

AI 能不能把你讲清楚?

检查什么
品牌适合谁、解决什么问题、核心优势与选择依据是否清楚。
使用依据
品牌介绍、产品服务资料、常见问答及 AI 回答原文。
发现缺口后
统一定位和介绍口径,补充具体场景、选择依据与常见问答。
03
知识能力 · 维度权重 20 / 100

有没有资料可以引用?

检查什么
产品、服务、FAQ、案例和知识内容是否完整、易读、可访问。
使用依据
企业已审核资料、公开内容、发布链接和可追溯来源。
发现缺口后
复用已有资料,补齐高价值问题所需的知识和内容资产。
04
信任能力 · 维度权重 20 / 100

品牌主张有没有依据?

检查什么
资质、案例、专业经历和第三方来源是否真实、相关、可核查。
使用依据
授权材料、资质证明、公开来源与经人工复核的案例证据。
发现缺口后
为关键主张关联证明材料,明确哪些内容可以公开使用。
05
推荐能力 · 维度权重 20 / 100

关键问题里有没有你?

检查什么
约定问题中是否出现品牌提及、引用或明确推荐,以及信息是否准确。
使用依据
记录平台、模式、地区、时间与完整问题的回答快照。
发现缺口后
围绕缺口安排内容和来源建设,并在相同或约定条件下持续复测。
06
增长能力 · 维度权重 10 / 100

被看见后能不能承接?

检查什么
官网、门店和咨询入口是否可用,线索来源和跟进是否有记录。
使用依据
联系路径检查、咨询记录及企业确认的销售反馈。
发现缺口后
完善承接入口,把曝光、咨询与后续业务复盘连接起来。
诊断过程

不从一个分数开始,而从可核实的范围和证据开始。

诊断范围、资料完整度与采样条件会影响结论。没有足够依据的维度,不生成看似成熟的判断。

  1. 01

    确认范围

    确认品牌、业务、地区、平台、重点问题和观察周期。

  2. 02

    收集资料与证据

    整理企业已核实资料,并记录对应条件下的回答和来源。

  3. 03

    判断缺口

    按六个维度区分已有基础、待验证内容和资料不足项。

  4. 04

    制定下一步

    结合业务价值与执行条件,形成行动顺序和复测安排。

诊断交付

企业最终拿到的,不只是一张分数图。

交付内容根据双方确认的诊断范围形成,并保留必要的条件说明。

  • 诊断摘要当前基础、主要缺口与判断条件
  • 资料缺口清单需要补充、核实或统一的信息
  • 行动顺序建议用业务影响和执行条件说明先后次序
  • 复测计划约定平台、问题、采样方式与复盘时间
下一步

先从一个重点业务和一组真实问题开始。

提交品牌、业务方向与合作需求,我们会先确认适合的诊断范围。

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